Quién responde de sus datos
HJ Studio Design, 180 NE 41st Street, Miami FL 33137. Heriberto Jiménez lee las solicitudes y las contesta él mismo.
Cualquier duda sobre esta política va a heriberto@hjstudiodesign.com o al 305 942 7801.
Legal
Política de privacidad
Qué recogemos cuando usted nos escribe, qué hacemos con ello, cuánto tiempo lo guardamos y cómo pedir que lo borremos.
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
Borrador de trabajo
Este texto lo ha redactado el estudio, no un abogado. Está pendiente de revisión por un abogado de Florida antes de darlo por definitivo. Lo publicamos como borrador porque no decir nada sobre sus datos sería peor. Si algo de lo que lee aquí no coincide con lo que hacemos de verdad, díganoslo y lo corregimos.
La versión corta
- Recogemos lo que usted escribe en el formulario de proyecto: nombre y correo, y además teléfono, ubicación y su descripción si nos los da.
- Lo usamos para responderle y para preparar su proyecto. Para nada más. No vendemos sus datos ni enviamos boletines.
- Solo le llamamos o le enviamos un mensaje si marcó la casilla de consentimiento. Puede retirarla cuando quiera y paramos ese mismo día.
- Las solicitudes que no acaban en proyecto se borran a los 24 meses.
- Escriba a heriberto@hjstudiodesign.com para ver, corregir o borrar todo lo que tengamos sobre usted.
Qué recogemos y en qué momento
No compramos listas de contactos ni le seguimos por internet. Todo lo que hay abajo nos llega porque usted hizo algo a propósito.
Cuando envía el formulario de proyecto
Nombre y correo, que son obligatorios. Teléfono o WhatsApp si lo rellena, el papel que marcó (propietario, arquitecto, contratista o promotor), el tipo de proyecto, dónde está, cuándo quiere empezar y lo que haya escrito en el campo de mensaje.
Registramos también la fecha, el idioma en el que estaba leyendo y un número de referencia del tipo HJ-2608-4KZP, para que las dos partes puedan encontrar la solicitud meses después.
Cuando llama por teléfono
Su número nos llega por la red telefónica. Lo guardamos con una nota de lo que hablamos. No grabamos las llamadas.
Cuando escribe por WhatsApp
Vemos su número, el nombre de su perfil y los mensajes que envía. WhatsApp es de Meta y funciona con sus propias condiciones, que nosotros no controlamos. Si prefiere no usarlo, el correo y el teléfono sirven igual.
Cuando nos manda un correo
Lo que ponga en él, incluidos los adjuntos, los planos y las fotografías de su espacio.
De forma automática, mientras lee
Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros de servidor normales: la dirección desde la que llegó la petición, la página, la hora y el navegador. Existen para mantener el sitio en pie y frenar los abusos. El proveedor los borra en un ciclo corto.
Para qué lo usamos
No vendemos sus datos, no los alquilamos y no los entregamos a redes publicitarias ni a intermediarios de contactos. Tienen cuatro usos:
- Responder a su consulta y preparar planos, propuesta y precio.
- Llevar el proyecto si sale adelante: medición, planos de taller, fabricación, entrega e instalación.
- Conservar los registros que exigen un contrato y una declaración de impuestos.
- Ver qué páginas se leen, contadas de forma agregada, nunca siguiendo a una persona.
Lea esto
Permiso para llamarle o enviarle mensajes
En el formulario de proyecto hay una casilla. Marcarla es lo que nos permite llamarle o escribirle por mensaje o por WhatsApp. En Florida ese permiso es un requisito legal, no una cortesía, y la versión anterior de este sitio le pedía el número sin decir una palabra al respecto.
Si la deja sin marcar, no pierde nada. Le contestamos por correo y usted puede llamarnos cuando quiera.
Si la marca, esto es lo que nos comprometemos a hacer:
- Le llama una persona, desde nuestro propio número. Ni marcador automático, ni mensaje grabado, ni centro de llamadas.
- Nunca antes de las 9.00 ni después de las 20.00, hora local suya.
- Solo sobre su consulta. No llamamos por otra cosa y su número no pasa a ninguna otra empresa.
- Sin cadena comercial. Si no responde, no le perseguimos cinco veces.
Cómo retirarlo
Responda STOP a cualquier mensaje, dígalo durante la llamada o mándenos una línea a heriberto@hjstudiodesign.com. Paramos ese mismo día laborable y, en todo caso, antes de diez días. Retirarlo no impide que le sigamos respondiendo por correo.
Cuánto tiempo lo conservamos
Nada se queda en un cajón para siempre porque nadie pensó en ello.
- Consultas que no acaban en proyecto: 24 meses desde su último mensaje y después se borran.
- Lo que usted nos pida borrar: en menos de 30 días desde la petición, antes si podemos.
- Proyectos con contrato: planos, medidas y correspondencia mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan el contrato y nuestras obligaciones fiscales.
- Registros de servidor en el proveedor de alojamiento: el ciclo corto que fija él, cuestión de semanas.
Quién más lo ve
Un número pequeño de proveedores. Los nombramos por su función, porque la empresa concreta puede cambiar y esta lista tiene que seguir siendo cierta:
- El proveedor de alojamiento que sirve este sitio y recibe el formulario cuando usted lo envía.
- El proveedor de correo que transporta nuestra correspondencia con usted.
- Un proveedor de medición, si llegamos a añadir uno. La sección siguiente explica qué pasaría entonces.
- Meta, si usted decide escribir por WhatsApp, con sus propias condiciones.
- Nuestro contable y, si alguna vez hiciera falta, un abogado, para los proyectos con contrato.
- Una autoridad pública, cuando lo exija una ley o una orden judicial. Se lo diríamos salvo que nos lo prohibieran.
Esa es la lista completa. No hay píxel publicitario, no hay intermediario de datos y no hay nadie que reciba sus datos a cambio de nada.
Cookies y medición
A día de hoy, este sitio no instala ninguna cookie propia. No aparece ningún aviso porque no hay nada que consentir.
El selector de idioma es un enlace a otra dirección, no una preferencia guardada. Por eso puede copiar una página en español, enviarla y abrirse en español.
Si añadimos una herramienta de medición, será una que cuente páginas sin construir un perfil de usted. Esta sección dirá cuál es y qué guarda antes de que entre en funcionamiento. Si alguna vez añadiéramos algo que necesitara su consentimiento, se le pediría primero.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Algunas leyes de privacidad solo obligan a empresas por encima de cierto tamaño y es posible que ninguna alcance a un estudio como el nuestro. Aplicamos lo siguiente a quien lo pida, nos obligue o no una ley:
- Preguntar qué tenemos sobre usted y recibir una copia.
- Corregir lo que esté mal.
- Pedir que lo borremos, salvo el documento concreto que un contrato o una norma fiscal nos obligue a conservar.
- Retirar su permiso para llamadas y mensajes.
- Pedir que dejemos de publicar fotografías de su proyecto, si es cliente y habíamos acordado publicarlas.
Escriba a heriberto@hjstudiodesign.com con las palabras "solicitud de privacidad" en el asunto. Respondemos en menos de 30 días y normalmente en menos de dos días laborables. Puede que le hagamos una pregunta para confirmar que es usted. Eso le protege a usted, no a nosotros.
Cómo lo guardamos
El sitio se sirve por conexión cifrada y el formulario se envía a nuestro propio servidor, no a un tercero. El acceso a las solicitudes está limitado a las personas del estudio que tienen que contestarlas.
Ningún sistema es perfecto. Si una brecha llegara a afectar a sus datos, se lo diríamos y le diríamos exactamente qué estaba en juego.
Si su proyecto está fuera de Estados Unidos
Trabajamos en Turks y Caicos, Aruba y Antigua. Sus datos se almacenan y se tratan en Estados Unidos, cuyas normas de privacidad pueden ser distintas de las del lugar donde usted vive. Al enviarnos el formulario lo acepta. Si eso le supone un problema, dígalo antes y buscamos otra vía.
Menores
Este sitio se dirige a personas que encargan una obra. No lo dirigimos a menores y no recogemos a sabiendas nada de nadie menor de 13 años. Si cree que un menor nos ha enviado algo, escríbanos y lo borramos.
Cambios en esta política
La fecha de arriba es lo único que tiene que mirar. Cuando cambie algo importante, cambia esa fecha y esta página dice qué se ha movido.
Si un cambio afecta a cómo podemos contactarle, le pedimos permiso otra vez. No damos por hecho que el anterior sigue valiendo.
Dudas sobre sus datos
Una sola dirección, leída por una sola persona. Díganos qué necesita y lo hacemos.
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